WIR WACHSEN WEITER!!! UND WIR SAGEN SORRY, ENTSCHULDIGUNG, PERDÓN, EXCUSE-MOIS, PARDON, SCUSA, ATSIPRAŠAU,...!

Seit Dezember 2018 haben sich viele neue Händler an uns gewandt, um an Bord zu gehen und unser Portfolio an Ersatzteilen für die Landwirtschaft ist dadurch ebenfalls um 30% gegenüber dem gleichen Zeitraum des Vorjahres gewachsen.

Im ersten Quartal 2019 haben wir den gleichen Auftragseingang wie im gesamten Jahr 2018 erzielt.

Mit allen neuen Kunden, die in diesen ersten Monaten zu BartsParts gekommen sind, liefern wir nun bereits in über 40 verschiedene Länder weltweit.

Unser technisches Support-Team hat keine Ruhe, mit der Menge an Anrufen, Chats und E-Mails, die wir täglich erhalten haben.

Alles in allem also gute Nachrichten für BartsParts und unsere Kunden, die auf unsere Plattform zählen, um ihre Maschinen zum Laufen zu bringen... Aber das Wachstum ist nicht immer einfach. Wir erkennen, dass wir Fehler machen während wir versuchen, die Prozesse so zu strukturieren, dass wir gesund wachsen.

Also,

Sorry, wenn Sie uns mit einer Anfrage für ein Teil kontaktiert haben und wir uns nicht oder nicht rechtzeitig bei Ihnen gemeldet haben.

Sorry, wenn wir nicht schnell genug waren, um die Probleme Ihrer spezifischen Bestellung zu lösen.

Es tut uns leid, wenn wir nicht agil genug waren, um den Bestand zu aktualisieren und die Teile, die Sie kaufen wollten waren nicht mehr verfügbar.

Es tut uns leid, dass wir nicht alle Logistikdienstleister verfolgen konnten und es manchmal länger als erwartet gedauert hat, bis Sie Ihre Teile erhalten haben.

Wir versichern Ihnen, dass wir unser Bestes tun werden, um unsere Prozesse zu verbessern und weiterhin auf dem höchsten Niveau zu liefern, dem wir uns immer verpflichtet haben. Um das Wachstum zu bewältigen, verstärken wir bereits unser Kundenservice- und Verkaufsteam. Die Verbesserungen werden Sie in den nächsten Monaten spüren. Und ja, kontaktieren Sie uns ruhig mit Ihrem Verbesserungsvorschlag. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören!