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KUNDENKONTO & KONTAKT
FAQ über Kundenkonten, Kontaktaufnahme und Newsletter von BartsParts
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Andere Themen:
Warum sollte ich ein Kundenkonto erstellen?
Durch die Einrichtung eines Kundenkontos bei BartsParts erhalten Sie Zugang zu zusätzlichen Funktionen und Ihr Einkaufserlebnis wird sich verbessern. Durch die Einrichtung eines Kundenkontos können Sie z.B. Wunschlisten mit Ihren Produkten erstellen und mit anderen teilen, Ihre ausstehenden Bestellungen verwalten, verschiedene Adressen hinterlegen, Rücksendungen verwalten und sogar Ihre vergangenen Einkäufe einsehen und erneut bestellen.
Wir empfehlen immer die Einrichtung eines Kontos, um Ihren Kaufprozess noch einfacher und schneller zu gestalten.
Wie kann ich ein Kundenkonto erstellen?
Es gibt zwei Möglichkeiten, wie Sie ein Konto erstellen können:
- In der oberen rechten Ecke der Website können Sie auf die Option "Anmelden" klicken und "Konto erstellen" wählen.
- Wenn Sie sich entscheiden, mit einer Bestellung als Gast fortzufahren, können Sie während des Bestellvorgangs jederzeit entscheiden, ein Konto zu erstellen, sobald die Bestellung aufgegeben wurde. Wählen Sie einfach die Option "Erstellen Sie ein Konto für einen schnelleren Checkout in Zukunft" und geben Sie ein gewähltes Passwort ein. Alle Daten Ihrer Bestellung werden automatisch in Ihr Konto übertragen.
Um Ihnen zu helfen, wenn Sie ohne ein Konto zu haben bestellen, schickt BartsParts Ihnen eine E-Mail mit der Einladung, ein solches zu erstellen. Einfach und leicht!
Was kann ich tun, wenn ich mein Kontopassword vergessen habe?
Kein Problem. Sie können jederzeit die Option "Passwort vergessen?" in der Nähe der Anmeldung wählen.
Sie müssen die mit Ihrem Kundenkonto verbundene E-Mail-Adresse eingeben und dann auf Passwort zurücksetzen klicken. Wenn eine gültige E-Mail-Adresse angegeben wurde, sehen Sie eine "Danke"-Nachricht.
Innerhalb von fünf Minuten sollten Sie eine E-Mail mit der Betreffzeile "Password change request for BartsParts" erhalten. Klicken Sie auf den Link in dieser E-Mail. Geben Sie Ihr neues Passwort zweimal ein, einmal in das Feld Neues Passwort und ein zweites Mal in das Feld Passwort bestätigen und klicken Sie dann auf Weiter. Sie sollten "Ihr Passwort wurde erfolgreich aktualisiert" sehen.
Was passiert, wenn ich ein Konto habe und trotzdem bestelle, ohne mich anzumelden?
Kunden mit einem bestehenden Konto werden immer wieder daran erinnert, sich einzuloggen, um schneller zur Kasse gehen zu können. Bitte beachten Sie dies vor dem Checkout.
Was ist wenn ich kein Kundenkonto erstellen möchte?
Kein Problem. Bei BartsParts ermöglichen wir es Käufern auch, als Gastkunden auszuchecken, so dass Sie kein Kundenkonto erstellen oder sich in ein bestehendes Konto einloggen müssen. Sie profitieren jedoch nicht von den zusätzlichen Vorteilen eines Kundenkontos: MwSt.-befreites Einkaufen möglich, Dashboard zur Nachverfolgung aller Bestellungen und der Rechnungsstellung, personalisierte Nachrichten pro Bestellung, einfache Rücksendungen usw.
Wie kann ich eine Wunschliste erstellen?
Um Wunschlisten zu erstellen, müssen Sie sich zunächst in Ihr Konto einloggen.
Sobald Sie angemeldet sind, klicken Sie in Ihren Kontoeinstellungen auf Wunschlisten und dann auf Neue Wunschliste. Geben Sie einen Namen für die Wunschliste ein und klicken Sie dann auf Wunschliste erstellen, um Ihre Wunschliste zu speichern. Wunschlisten können auch von der Produktseite aus erstellt werden, wenn Sie eingeloggt sind, über die Schaltfläche: "Zur Wunschliste hinzufügen".
Um Produkte zu Ihrer Wunschliste hinzuzufügen, beginnen Sie einfach mit der Navigation zu einer individuellen Produktseite. Produkte können nicht über Kategorie- oder Schnellansichtsseiten zu den Wunschlisten hinzugefügt werden. Wenn Sie sich auf einer individuellen Produktseite befinden, klicken Sie auf die Schaltfläche Zur Wunschliste hinzufügen.
Warum sollte ich den Newsletter abonnieren?
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, erhalten Sie Sonderangebote und Aktionen, die nur per E-Mail erhältlich sind. Außerdem erfahren Sie als Erster von neuen Funktionen der Plattform und neuen Marken und Kollektionen im Shop.
Wie kann ich den Newsletter abonnieren und Angebote erhalten?
Es gibt zwei Möglichkeiten, wie Sie unseren Newsletter abonnieren können:
- In der Fußzeile der Website können Sie Ihre E-Mail-Adresse eingeben, indem Sie auf das Briefumschlag-Symbol klicken
- Während des Bestellvorgangs können Sie das Kontrollkästchen unter Ihrer E-Mail-Adresse aktivieren:
Wie kann ich BartsParts kontaktieren?
Ihre Fragen und Kommentare sind uns wichtig. Aus diesem Grund zentralisieren wir alle unsere Kontaktanfragen über unsere Kontakt-Formular. Auf diese Weise Ihnen schneller eine Antwort geben.
Wenn Sie Kommentare zu einer bestimmten Bestellung haben, können Sie sich auch mit Ihrem Konto anmelden und uns über Ihr Dashboard eine Nachricht senden: